确认外部设备接的是机背 HDMI-in 后，短按一次底部的显示输入按钮。它会在一体机自己的画面和外部设备画面之间切换。如果一体机仍在运行，切回电脑画面后就可以观察桌面是否回来。
适用：带高性能处理器且背面有 HDMI-in 的戴尔 OptiPlex All-in-One 7410。先沿线看清外部设备是否接进 HDMI-in。另一种接口 HDMI-out 是用来向外接显示器送画面的。若接的是 HDMI-out 或机型没有 HDMI-in，需要另查黑屏。
观察：按手册的机身底部示意找到显示自检与输入切换共用的按键，和旁边的电源键分开。短按一次后等画面稳定。若能看到熟悉的电脑桌面，可以停止操作。若还停在外部设备画面，或只有背光而没有图像，记录当前画面、此前有无外部画面，以及一体机电源灯的状态。按钮位置不明时只做外部记录。
风险：长按这颗共用按钮会进入显示自检。误按电源键则可能让一体机睡眠，长按电源键还可能中断正在运行的任务。一次短按仍没有桌面时，不要靠反复按键或强制重启来判断屏幕损坏。
下一步：若短按一次后桌面回来，按正常使用即可；若仍看不到桌面或外部输入无画面，请停止反复操作，整理去敏材料：一体机具体型号、机背HDMI-in是否实际连接外部设备、当前内屏是外部画面还是无画面、底部按钮标识和本次是短按还是长按，以及是否误按过旁边电源键。材料中不要放序列号、服务编号、联系电话等敏感信息。需要进一步咨询时，可拨打400-877-9605；电脑快修网是信息展示与第三方维修对接平台，该电话只作咨询，实际服务范围和安排需确认。呼和浩特赛罕区用户可先说明需要排查一体机内屏和机背输入切换，再确认是否受理这套设备。